Política de privacidad

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

Este sitio presenta el Chalé Vale do Sol y permite consultar la disponibilidad por WhatsApp. Aquí explicamos, de forma directa, qué datos pasan por el sitio, para qué sirven y cómo ejerces tus derechos según la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley n.º 13.709/2018).

1. Quién es el responsable

El Chalé Vale do Sol, alojamiento en Harmonia, Rio Grande do Sul, Brasil, administrado por la anfitriona Sabrina De Paula, es el responsable (controlador) de los datos tratados a partir de este sitio. Contacto para asuntos de privacidad: WhatsApp +55 54 99352-9120.

2. Qué datos pasan por el sitio

• Consulta de disponibilidad: nombre, número de WhatsApp, fechas de entrada y salida y número de huéspedes que completas en el formulario.
• Registros técnicos de acceso: como cualquier sitio, el servidor registra automáticamente datos técnicos de las visitas (dirección IP, fecha y hora, página visitada y tipo de navegador).

Los datos del formulario no se envían a nuestro servidor ni los guarda el sitio. Quedan en tu navegador y sirven solo para armar el mensaje que se abre en WhatsApp. La consulta llega a la anfitriona solo si envías ese mensaje en WhatsApp.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Responder tu consulta, confirmar fechas y acordar la reserva: procedimientos preliminares a un contrato, a tu pedido (art. 7, V, LGPD).
• Registros técnicos: mantener el sitio seguro y funcionando (interés legítimo, art. 7, IX) y cumplir obligaciones legales, como las del Marco Civil de Internet de Brasil (art. 7, II).

No vendemos datos, no usamos tus datos para publicidad y no enviamos mensajes si no iniciaste la conversación.

4. Servicios de terceros

• WhatsApp (Meta): la conversación ocurre en WhatsApp y sigue la política de privacidad de la propia aplicación.
• Google Maps: el mapa de la sección Ubicación se carga desde Google cuando llegas a ella. Google puede recopilar datos de navegación según su propia política de privacidad.
• Airbnb: los enlaces a Airbnb llevan al sitio de Airbnb, que tiene su propia política.

Las fotos, los videos y las fuentes del sitio se sirven desde nuestro propio servidor, sin servicios de terceros.

5. Cookies

Este sitio no usa cookies propias ni herramientas de análisis, rastreo o publicidad. Por eso no hay banner de cookies. Solo el mapa de Google, cuando se carga, puede usar cookies de Google.

6. Por cuánto tiempo guardamos

El sitio no guarda los datos del formulario. Las conversaciones de reserva quedan en el WhatsApp de la anfitriona el tiempo necesario para atenderte y cumplir obligaciones legales. Los registros técnicos de acceso se guardan por tiempo limitado y después se borran, respetando el plazo exigido por ley.

7. Tus derechos

Según la LGPD (art. 18), puedes pedir en cualquier momento:

• confirmación de que tratamos tus datos y acceso a ellos;
• corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o tratados en desacuerdo con la ley;
• portabilidad e información sobre con quién se compartieron los datos;
• eliminación de los datos tratados con tu consentimiento y revocación de ese consentimiento.

Para ejercer tus derechos, habla con la anfitriona por WhatsApp +55 54 99352-9120. También puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).

8. Seguridad

El sitio funciona solo con conexión cifrada (HTTPS) y no tiene área de acceso ni base de datos de visitantes.

9. Cambios

Esta política puede actualizarse. La fecha de la última versión aparece siempre al inicio de esta página.